Heymondo intră pe piața din România cu asigurări de călătorie digitale și acoperire medicală premium

Heymondo, unul dintre jucătorii de top ai pieței europene de asigurări de călătorie, intră pe piața din România cu obiectivul declarat de a deveni un aliat important al călătorilor și de a reduce incertitudinea asociată călătoriilor internaționale. Compania se poziționează ca un furnizor de soluții de asigurare orientate spre segmentul premium, cu limite de acoperire medicală ridicate, protecție pentru bagaje pierdute sau întârziate și pentru zboruri anulate, astfel încât anxietatea legată de vacanțe și deplasări să fie redusă semnificativ.

Modelul de business al Heymondo combină un produs solid de asigurare cu o experiență complet digitală. Călătorii români pot accesa polițe de asigurare de călătorie cu unele dintre cele mai ridicate limite de acoperire de pe piață, dezvoltate în parteneriat cu UNIQA Asigurări în România, ceea ce aduce împreună expertiza locală și un cadru de produs standardizat la nivel european. Polițele pot fi personalizate online, utilizatorii plătind doar pentru acoperirile de care au nevoie în funcție de destinație, durată și tipul activităților planificate.

Asigurare de călătorie cu experiență digitală integrată

Elementul diferențiator principal este însă modul de furnizare a serviciilor. Polițele se încheie online, iar aplicația Heymondo funcționează ca un asistent digital în buzunar, disponibil 24/7. Prin această abordare de „tehnologie centrată pe om”, călătorii au acces permanent la asistență în cazul unei urgențe în străinătate, iar gestionarea daunelor se face direct din aplicație, fără birocrația asociată în mod tradițional serviciilor de asigurare.

„Polițele tradiționale au părut adesea complicate și greu de accesat. Odată cu lansarea Heymondo în România, vrem să schimbăm această percepție. Oferim călătorilor siguranța de care au nevoie printr-un produs premium și o experiență simplificată. Obiectivul nostru este cât mai clar: dacă se întâmplă ceva, apeși un buton și noi intervenim pentru a rezolva situația, astfel încât să te întorci la vacanță cât mai repede”, a declarat David Pérez, Co-CEO și Co-Fondator Heymondo.

Cinci situații critice de călătorie și modul în care le acoperă Heymondo

1. Urgență medicală în străinătate
Un incident medical într-o țară străină poate fi dificil de gestionat, atât din cauza barierei lingvistice, cât și a costurilor potențial ridicate ale serviciilor medicale. Cu limite de acoperire medicală printre cele mai extinse de pe piață, Heymondo oferă protecție completă, acces imediat la echipa de asistență prin apel gratuit inițiat din aplicație, iar costurile sunt acoperite direct de companie, fără plăți în avans din partea asiguratului.

2. Întârzieri, zboruri anulate și conexiuni pierdute
Perturbările din traficul aerian pot genera costuri suplimentare importante și pot afecta întregul itinerariu. Utilizatorii pot raporta incidentul direct din aplicația Heymondo și pot beneficia de acoperirea costurilor suplimentare generate de întârzieri majore, nopți de cazare pierdute sau transport alternativ necesar pentru continuarea călătoriei ori întoarcerea acasă. Procesul se desfășoară în format digital, cu documente încărcate online și fără hârtii inutile.

3. Bagaje pierdute sau întârziate
Lipsa bagajelor la sosire poate compromite primele zile ale unei vacanțe. Heymondo oferă suport pentru achiziția de produse esențiale până la recuperarea bagajelor. În cazul în care bagajul este pierdut definitiv, procedura de despăgubire poate fi inițiată imediat prin aplicație, pe baza documentelor emise de compania aeriană.

4. Anularea călătoriei înainte de plecare
Situații neprevăzute, precum o problemă medicală sau o urgență familială, pot conduce la pierderi financiare semnificative, în special în cazul rezervărilor nerambursabile pentru transport și cazare. Prin politicile flexibile de anulare, care pot fi consultate și achiziționate online, Heymondo permite recuperarea costurilor eligibile în astfel de situații, în funcție de tipul poliței contractate.

5. Accidente în timpul activităților și sporturilor
Multe polițe standard exclud activități obișnuite în vacanță, precum drumeții, snorkeling sau caiac, ceea ce poate lăsa călătorii neacoperiți tocmai în momentele de relaxare activă. Polițele Heymondo pot fi personalizate prin adăugarea de acoperiri suplimentare pentru o gamă largă de sporturi și activități recreative. Astfel, fie că este vorba de sporturi de apă, trasee montane sau activități outdoor, utilizatorii pot adapta asigurarea la planul lor de călătorie.

O platformă digitală completă pentru călătorii fără griji

Prin intrarea pe piața din România, Heymondo propune un model integrat: platforma web pentru personalizarea și achiziția poliței și aplicația mobilă pentru gestionarea incidentelor și acces la asistență 24/7. De la notificarea unei probleme până la soluționarea cazului, întregul flux este gândit pentru a fi gestionat din telefon, în timp real.

Pe fondul apropierii sezonului vacanțelor de iarnă și al interesului crescut pentru city-break-uri, deplasări în stațiuni de schi sau călătorii intercontinentale, Heymondo mizează pe apetitul tot mai mare al călătorilor români pentru soluții digitale, transparente și ușor de folosit. Mesajul companiei este că întrebarea „ce se întâmplă dacă…?” își poate găsi un răspuns clar în polițe de asigurare bine structurate și într-o aplicație care oferă asistență la un click distanță.