Un nou studiu realizat de PwC în 2025 relevă o imagine complexă a comportamentului consumatorilor români, care se confruntă cu o situație financiară stabilă, dar încă fragilă. Datele arată că majoritatea românilor reușesc să își acopere cheltuielile de bază, însă prețul rămâne principalul criteriu de decizie în cumpărături.
Situația Financiară a Consumatorilor Români în 2025
Conform studiului Voice of the Consumer 2025 realizat de PwC, aproximativ două treimi dintre românii participanți la sondaj (63%) declară că "se descurcă financiar" și își pot achita toate facturile lunare. Cu toate acestea, realitatea financiară rămâne precară, deoarece acestor consumatori le rămân foarte puțini bani sau deloc pentru economii sau activități recreative.
Această situație explică de ce prețul continuă să fie principalul factor de decizie în cumpărături pentru consumatorii români. Deși inflația s-a temperat în 2024 și în prima jumătate din 2025 față de nivelurile record din anii anteriori, impactul acesteia asupra comportamentului de consum rămâne semnificativ.
Tendințe în Comportamentul de Consum: Orientarea către Produse Sănătoase și Locale
În ciuda constrângerilor financiare, se observă o tendință clară către produse sănătoase și locale, care îi determină pe consumatori să devină mai selectivi și atenți la buget. Această orientare reflectă o maturizare a pieței de consum românești și o conștientizare crescândă a importanței alimentației sănătoase.
Ruxandra Tarlescu, Partener și Lider al Departamentului de Consultanță Fiscală și Juridică la PwC Romania, a explicat: "Deși inflația s-a temperat în 2024 și în prima jumătate din 2025 față de nivelurile record din anii anteriori, rămâne principala preocupare pentru consumatorii români, care continuă să fie prudenți: caută promoții, cumpără doar ce le trebuie din mai multe magazine și reutilizează alimentele."
Planurile de Cheltuieli pentru Următoarele Șase Luni
Datele studiului arată că consumatorii estimează că vor cheltui mai mult în următoarele șase luni pentru produse proaspete precum fructe, legume, lactate și cereale. Această tendință demonstrează o prioritizare clară a alimentelor sănătoase în detrimentul altor categorii de produse.
În același timp, românii sunt hotărâți să reducă cheltuielile pentru gustări, alcool și alimente ultraprocesate. Această schimbare în preferințele de consum reflectă o conștientizare crescândă a importanței unei alimentații echilibrate și a impactului negativ al alimentelor procesate asupra sănătății.
Strategii de Economisire și Căutarea Raportului Calitate-Preț
Mai mult de 3 din 10 consumatori sunt în căutarea unui raport calitate-preț optim și declară că schimbă mărcile în principal pentru beneficii financiare, dar și din dorința de a găsi un gust mai bun. Această flexibilitate în alegerea mărcilor demonstrează o abordare pragmatică a consumatorilor români față de cumpărături.
Programele de loialitate au o influență importantă în alegerea unui retailer alimentar, fiind considerate relevante de majoritatea respondenților (88%). Opțiunile de cashback (57%) și reducerile la achiziții viitoare (55%) sunt cei mai importanți factori de fidelizare pentru consumatorii români.
Conștientizarea Impactului Climatic și Comportamentul de Consum
Deși consumatorii conștientizează impactul schimbărilor climatice, aceste îngrijorări nu se reflectă mereu în comportamentul de cumpărare. Peste 80% dintre respondenți își exprimă îngrijorarea față de schimbările climatice, însă doar 44% dintre aceștia spun că sunt dispuși să plătească mai mult pentru alimente care susțin protejarea mediului.
Consumatorii din România prioritizează sustenabilitatea prin cumpărarea doar a produselor de care au nevoie și reducerea risipi alimentare. Aproximativ 65% dintre respondenți iau măsuri active pentru a-și diminua impactul asupra mediului, demonstrând o conștientizare crescândă a responsabilității individuale față de mediu.
Preocupări Legate de Calitatea Alimentelor
Preocupările legate de alimentele ultraprocesate sau de utilizarea pesticidelor s-au intensificat în rândul a aproximativ 54% dintre consumatorii chestionați. Această tendință reflectă o informare mai bună a publicului privind impactul alimentelor procesate asupra sănătății și a metodelor de producție agricolă asupra mediului.
Preferința pentru Produsele Locale versus Internaționale
Consumatorii preferă produsele locale deoarece sunt percepute ca fiind mai sănătoase și că susțin economia locală. Aproximativ 62% dintre respondenți consideră că produsele locale sunt mai sănătoase, în timp ce 45% invocă susținerea economiei locale ca motiv principal pentru alegerea acestor produse.
Studiul arată că 53% dintre respondenți preferă produse locale, în timp ce 47% optează pentru opțiuni internaționale mai ieftine. Această împărțire aproape echilibrată demonstrează că, deși există o preferință pentru produsele locale, factorul preț rămâne determinant în luarea deciziilor de cumpărare.
Metodologia Studiului PwC Voice of the Consumer 2025
Studiul a fost realizat de PwC Research, centrul global de excelență al PwC pentru cercetare de piață și informații, în perioada ianuarie-februarie 2025. Sondajul a inclus 21.075 de consumatori din 28 de țări, printre care și România, cu 460 de respondenți.
Participanții au primit o varietate de întrebări despre consumul alimentar și tendințele consumatorilor, inclusiv cumpărăturile de alimente și alegerile alimentare, viitorul sănătății, tehnologiile emergente, clima și sustenabilitatea. Pentru o perspectivă completă, interviurile cu executivi din industrie au avut loc în mai 2025.
Implicații pentru Producători și Retaileri
Raportul PwC Voice of the Consumer 2025 subliniază necesitatea ca producătorii și retailerii să mențină un echilibru între accesibilitate și adaptarea ofertei la cererea tot mai mare pentru produse sănătoase și fabricate local. Această provocare necesită strategii inovatoare care să răspundă atât constrângerilor financiare ale consumatorilor, cât și aspirațiilor lor către o alimentație mai sănătoasă.
Tendințele identificate în studiu indică faptul că viitorul comerțului alimentar în România va fi modelat de capacitatea companiilor de a oferi produse locale și sănătoase la prețuri accesibile, susținute de programe de loialitate atractive și opțiuni de economisire pentru consumatori.
Comentariul va fi postat dupa aprobare