SAP a anunțat o colaborare cu Pandora, cel mai mare brand de bijuterii din lume, pentru implementarea soluției RISE with SAP. Proiectul are ca obiectiv susținerea planurilor de creștere și transformarea digitală a companiei prin trecerea la SAP S/4HANA Cloud, care devine nucleul noului sistem ERP.
Cu peste 37.000 de angajați la nivel global și un model omnichannel, Pandora urmărește să își standardizeze procesele, să simplifice administrarea și să îmbunătățească interconectarea între piețe și funcțiuni. Adoptarea S/4HANA Cloud oferă o bază unitară pentru operațiuni, de la lanțul de aprovizionare și producție până la finanțe, vânzări și raportare.
Beneficii urmărite
• Procese standardizate între țări și divizii, cu reguli și date consistente.
• Administrare simplificată prin servicii cloud gestionate și actualizări continue.
• Integrare mai bună cu aplicațiile de front-office și canalele de vânzare.
• Instrumente moderne pentru angajați (interfețe intuitive, dashboarduri) care reduc sarcinile repetitive și eliberează timp pentru activități cu valoare adăugată în relația cu clienții.
Componenta AI din S/4HANA
Pandora explorează capabilitățile AI integrate în S/4HANA pentru a crește eficiența operațională și pentru a personaliza interacțiunile cu clienții (de exemplu, recomandări mai relevante, previziuni pentru stocuri și cerere, automatizarea unor fluxuri de back-office).
Perspective de implementare
• Etapizare pe procese-cheie, cu migrarea treptată a datelor și aplicarea de bune practici standard.
• Guvernanță a datelor și indicatori comuni (data model unificat) pentru o raportare comparabilă la nivel global.
• Aliniere oameni–procese–tehnologie: instruire pentru utilizatori, centre de competență ERP, mecanisme de feedback și îmbunătățire continuă.
Declarații
„Procesele optimizate și digitalizate, combinate cu dashboarduri ușor de utilizat, le vor permite angajaților să petreacă mai mult timp cu clienții și să se implice în activități mai complexe”, a declarat Mariane Heidingsfelder, Senior Vice President Business Transformation, Pandora. Aceasta a subliniat că integrarea capabilităților AI din S/4HANA deschide noi oportunități pentru eficiență și personalizare.
Concluzie
Prin RISE with SAP și S/4HANA Cloud, Pandora își consolidează infrastructura digitală de bază pentru a susține o creștere scalabilă, procese unitare și o experiență mai bună pentru clienți, cu accent pe date consistente, automatizare și capacități analitice extinse.
Comentariul va fi postat dupa aprobare