Aproape un dolar din opt cheltuiți la nivel global merge către sănătate și starea de bine. Raportul PwC analizează răspunsurile a 21.808 consumatori din 27 de țări, inclusiv România.
DIN ARTICOL:
Cheltuielile pentru sănătate și stare de bine
Consumatorii alocă bani pentru prevenție, nutriție, somn și reducerea stresului. Problemele medicale nu sunt principalul motiv indicat în raport.
Mulți citesc etichetele produselor și caută alimente îmbogățite cu vitamine, fibre, omega-3 sau probiotice. Suplimentele și instrumentele digitale completează aceste obiceiuri.
Peste două treimi dintre respondenți practică frecvent cel puțin două obiceiuri legate de sănătate și nutriție. Într-un an, aceștia cumpără produse din trei sau patru categorii.
Ce obiective urmăresc consumatorii
Pentru 51% dintre participanți, principalul obiectiv este o viață mai lungă și mai sănătoasă. Reducerea stresului sau îmbunătățirea sănătății mintale este menționată de 44%.
Un somn mai bun apare între prioritățile a 40% dintre respondenți. Alegerile zilnice sunt astfel legate mai mult de prevenție și confort personal.
Global Wellness Institute a evaluat piața wellness la 6,8 trilioane de dolari în 2024. Estimarea pentru 2029 ajunge la 9,8 trilioane de dolari.
Aplicațiile, dispozitivele și inteligența artificială
80% dintre consumatori folosesc o aplicație sau un dispozitiv purtabil pentru cel puțin o activitate legată de sănătate. Sunt urmărite somnul, stresul, greutatea sau alimentația.
Alte utilizări vizează nivelul de energie și performanța sportivă. Scanerele alimentare pot oferi informații înaintea unei consultații medicale.
Inteligența artificială începe să înlocuiască unele căutări clasice pe internet. Consumatorii o folosesc pentru simptome, explicații rapide și informații despre opțiuni.
Aproximativ o treime dintre respondenții din SUA, Marea Britanie și Germania apelează prima dată la AI. Procentul depășește 61% în Asia.
Ponderea ajunge la 68% în America Latină și la 75% în Orientul Mijlociu. Diferențele regionale arată niveluri distincte de adoptare.
De ce specialiștii rămân principala sursă de încredere
Instrumentele digitale sunt folosite pentru documentare și monitorizarea unor comportamente. Ele nu au devenit principala influență asupra deciziilor de sănătate.
Doar 18% dintre consumatori includ inteligența artificială între primele cinci surse care le influențează acțiunile. Profesioniștii din sănătate sunt menționați de 57%.
Datele indică o separare clară între informarea rapidă și luarea unei decizii. Consumatorii folosesc tehnologia, dar păstrează încrederea în expertiza umană.
Ce produse și servicii atrag interesul
Produsele pentru nutriție, suplimentele alimentare și îngrijirea personală conduc intențiile de cumpărare. 57% dintre respondenți cumpără deja produse din aceste categorii.
Alți 26% sunt interesați, dar spun că au nevoie de mai multe informații. Împreună, cele două categorii includ aproximativ patru din cinci consumatori.
Serviciile pentru evaluarea sănătății și diagnostic atrag interesul a 63% dintre respondenți. Coachingul și schimbarea comportamentului sunt menționate de 60%.
Dispozitivele și echipamentele inteligente interesează 55% dintre participanți. Crește și cererea pentru abonamente cu recomandări sau monitorizare personalizată.
Raportul calitate-preț decide alegerea
Raportul calitate-preț este principalul criteriu pentru 73% dintre consumatorii incluși în cercetare. Costul și comoditatea influențează la rândul lor alegerea.
Consumatorii caută informații clare despre modul în care funcționează un produs. Personalizarea este indicată drept criteriu de 58% dintre participanți.
Promisiunile generale sunt insuficiente pentru publicul analizat. Produsele trebuie să explice concret efectele asupra somnului, energiei, greutății sau stresului.
Ce arată datele pentru România
România se află între cele 27 de țări incluse în raportul PwC Voice of the Consumer 2026. Documentul nu oferă procente separate pentru consumatorii români.
Nu sunt prezentate nici valori distincte despre cheltuielile locale sau categoriile preferate în România. Rezultatele trebuie interpretate ca tendințe globale.
Pentru companiile românești din retail, FMCG și sănătate, prețul și claritatea informațiilor devin criterii directe de concurență. Tehnologia atrage interes, dar specialiștii păstrează avantajul în privința încrederii.
Comentariul va fi postat dupa aprobare