Comenzile Pick N Dazzle din România au crescut anual cu 80–100% în ultimii trei-patru ani, potrivit companiei. Platforma de cosmetice personalizate împlinește 12 ani de activitate și raportează peste 200.000 de utilizatori înregistrați în Europa.
România, una dintre principalele piețe Pick N Dazzle
România și Bulgaria sunt principalele piețe ale Pick N Dazzle, companie fondată în Olanda în 2014. În ultimii trei-patru ani, comenzile din România au înregistrat creșteri anuale de 80–100%.
Ritmul raportat pentru piața românească depășește evoluția grupului, unde creșterile anuale au fost de 55–60%. Procentele se referă la numărul comenzilor, nu la cifra de afaceri.
Expansiunea companiei s-a produs într-o perioadă de creștere a comerțului electronic românesc. Potrivit datelor Eurostat citate de Pick N Dazzle, aproximativ șase din zece români fac în prezent cumpărături online.
Mai mult de o treime dintre cumpărătorii online din România comandă produse cosmetice, de înfrumusețare sau wellness, conform acelorași date.
Cum funcționează abonamentele personalizate
Pick N Dazzle comercializează produse cosmetice printr-un sistem de abonamente personalizate. Utilizatorii completează un profil online cu informații despre preferințele și nevoile lor de îngrijire.
Pe baza acestui profil, platforma poate recomanda produse din portofoliul disponibil. Clienții au și posibilitatea să își aleagă singuri produsele pe care doresc să le primească.
Produsele sunt livrate în dimensiune standard, cunoscută în industrie drept full-size. Oferta include cosmetice pentru ten, produse de machiaj și articole pentru îngrijirea părului și corpului.
Compania colaborează cu branduri internaționale consacrate și emergente. Portofoliul include și colecții sezoniere sau produse rezultate din colaborări comerciale.
Cum folosește platforma inteligența artificială
Personalizarea recomandărilor se bazează pe un algoritm dezvoltat intern, despre care compania afirmă că utilizează inteligența artificială din 2014.
Algoritmul analizează informațiile introduse de utilizatori pentru a identifica produse compatibile cu preferințele declarate. Potrivit companiei, sistemul a trecut prin trei actualizări majore de la lansare.
Pick N Dazzle deține peste 15 milioane de informații furnizate direct de utilizatori, cunoscute drept date first-party. Dintre cei peste 200.000 de utilizatori înregistrați, aproximativ 150.000 și-au completat profilul de frumusețe.
Compania susține că aceste informații nu sunt transmise terților. Ele sunt utilizate pentru recomandările de produse și personalizarea experienței de cumpărare.
Comunicatul nu oferă însă indicatori independenți privind precizia algoritmului sau eficiența recomandărilor personalizate.
Peste 1,2 milioane de produse livrate
La 12 ani de la înființare, Pick N Dazzle raportează peste 1,2 milioane de produse livrate. Platforma este prezentă în 18 țări europene.
Compania lucrează cu peste 150 de branduri cosmetice provenite din 11 țări. Catalogul său cuprinde peste 3.000 de produse distincte, identificate prin coduri SKU.
Datele prezentate sunt cumulative și nu indică separat numărul comenzilor sau valoarea vânzărilor din România. Compania nu a comunicat nici cifra de afaceri aferentă ultimului exercițiu financiar.
Cum a început afacerea în 2014
Pavlina Marinova a fondat Pick N Dazzle în Olanda, după o carieră de 18 ani la Oriflame. Anterior, aceasta ocupase inclusiv funcția de director general al filialei Oriflame din România.
La lansarea platformei, în 2014, cumpărăturile online erau mult mai puțin răspândite în România. Potrivit datelor prezentate de companie, doar unul din zece români cumpăra atunci produse pe internet.
„Pick N Dazzle a pornit de la propria mea experiență de clientă”, a declarat Pavlina Marinova. Fondatoarea spune că și-a propus să construiască un sistem de selecție a cosmeticelor pornind de la preferințele individuale.
Marinova consideră România o piață importantă pentru companie, datorită activității clienților în mediul online și așteptărilor privind experiența de cumpărare.
După 12 ani, Pick N Dazzle continuă să mizeze pe abonamente și recomandări bazate pe profilul utilizatorilor. Creșterile raportate în România indică o evoluție rapidă a comenzilor, dar nu permit evaluarea profitabilității operațiunilor locale.
Comentariul va fi postat dupa aprobare